La politique qualité du centre s’articule selon deux axes :

1. Axe externe :

• satisfaire les attentes des promoteurs d'essais cliniques
• répondre aux attentes et aux besoins des médecins investigateurs
• satisfaire les attentes des volontaires participant aux protocoles

2. Axe interne :

Optimiser en permanence la qualité des études réalisées :

• excellence scientifique
• audits internes
• adéquation des compétences du personnel

Le processus d'amélioration continue de la qualité du cic :

Des objectifs qualitatifs et quantitatifs sont définis selon ses axes et leur évaluation permet de mesurer la contribution et l'efficacité de notre système qualité.

L'évaluation du centre par ses tutelles :

Tous les 4 ans, un audit externe est commandité par les tutelles. Il porte sur la conformité des activités de la structure pour répondre aux objectifs principaux de la qualité en recherche clinique :

• assurer la sécurité des personnes participant à l'essai clinique
• assurer la confidentialité des informations les concernant afin d'obtenir des données protégées, fiables et interprétables.

En savoir + :

• L'Assurance qualité
  
• Gestion documentaire & procédures opératoires standardisées (POS)